Donde quiera que haya juicio, hay ruido (y más del que se piensa). El ruido es la variabilidad no deseada de los juicios, y hay demasiado. El propósito de este libro es explicar por qué es así y proponer qué se puede hacer al respecto. Para comprender el error en el juicio, necesitamos entender tanto el sesgo como el ruido. A veces el ruido es el problema más importante. Sin embargo, en las conversaciones sobre el error y en las organizaciones, el ruido rara vez se reconoce. El sesgo es la estrella del espectáculo. El tema del sesgo ha sido discutido en miles de artículos y en decenas de libros, pocos de los cuales mencionan siquiera el asunto del ruido. Este libro intenta restablecer el equilibrio. En un mundo menos ruidoso se ahorrarían grandes cantidades de dinero, se mejorarían las finanzas, la seguridad y la salud, aumentaría la equidad y se evitarían muchos errores de juicio perfectamente evitables.